Campanhas motivacionais em call centers, é positivo?

Posted By carlospires on 17, jun 2013

Umas das grandes questões discutidas dentro dos Call Centers, são as campanhas motivacionais. Existem campanhas de todos os tipos e de todas as formas, que visam aumentar a motivação das pessoas dentro do trabalho, objetivando um ambiente mais leve, participativo, descontraído e comprometido, para enfrentar o desafio de atender cada vez melhor os clientes, que estão cada dia mais exigentes, amparados por leis cada vez mais severas...