Padarias, a grande evolução
Quem lembra das nossas antigas padarias? Onde as pessoas iam comprar pão, leite, frios e as vezes balas. Pois é, hoje, este fenômeno chamado padaria, evoluiu muito e se transformou em um importante local de entretenimento. As padarias passaram a não ser apenas um local para se comprar pão, leite e frios, elas foram além, e se transformaram em um local onde as pessoas tomam seu café da manhã, que por vários motivos, não conseguiram...
Qual a importância do atendimento e do treinamento para o seu negócio?
No mundo atual, estamos vivendo uma competitividade jamais vista. Não importa o quão diferenciado seja um produto ou serviço, fato, ele será copiado. Notem que a concorrência, vem apertando as empresas mais inovadoras do mundo. Essa realidade é vista em todas as partes e em todos os seguimentos. Como podemos fazer para nos diferenciar? Como fidelizar consumidores cada vez mais exigentes e menos fiéis? Os grandes “gurus” da...
Blog Gestão 3.0
Hoje vivemos em uma cidade e porque não dizer em um mundo, onde o atendimento ao cliente é fundamental para todos. Para o cliente que necessita de um esclarecimento e/ou de ações para soluções e não tem tempo de se deslocar da sua residência ou escritório para obter estes esclarecimentos ou cobrar estas ações, para as empresas, que tem grandes oportunidades de aumentarem seus lucros, fidelizando clientes através de atendimentos...
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