O Jovem no Mercado de Trabalho
mar18

O Jovem no Mercado de Trabalho

O mercado de trabalho no mundo atual está cada vez mais dinâmico, trazendo inúmeras mudanças, porém, estas mudanças não conseguem formar jovens capazes de ingressar no mercado de trabalho. Não estamos nos referindo somente a primeira oportunidade de trabalho, mas também ao comprometimento das empresas em socializar esses novos colaboradores dentro do mercado de trabalho. Uma pesquisa organizada pela agência B2 e divulgada pela Revista...

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O Caminho para a Construção do Atendimento ao Cliente
mar14

O Caminho para a Construção do Atendimento ao Cliente

O caminho para a construção do atendimento ao cliente é uma tarefa árdua, difícil e complicada, muitos detalhes precisam ser pensados, avaliados e depois de aplicados, precisam ser mensurados. É necessário criar as atitudes internas corretas para conquistar o status e o reconhecimento dos clientes e do mercado. Vamos informar a seguir, os 20 passos necessários para o construção do atendimento ao cliente. Estes passos são baseados na...

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Educação de Qualidade, ou Educação PADRÃO FIFA!
mar12

Educação de Qualidade, ou Educação PADRÃO FIFA!

Temos abordado muito em nossos posts o tema educação, e a sua importância na formação da população e no desenvolvimento do país, afinal não existe país desenvolvido sem educação. Mas infelizmente temos acompanhado diariamente um descaso enorme com este tema, muito se fala da importância, muitos reconhecem que algo mais profundo precisa ser feito, mas os discursos não se transformam em ação e em resultado qualitativo. As denúncias...

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O Crescimento da Mulher no Mercado de Trabalho
mar11

O Crescimento da Mulher no Mercado de Trabalho

No dia 08 de março comemoramos o dia internacional da mulher, sem dúvida uma data muito merecida, porém, devemos lembrar que o dia da mulher é todos os dias, de nada adianta homenageá-las em um único dia e não dar o devido valor nos outros dias. O mercado de trabalho melhorou e vem melhorando muito o seu nível de qualidade com a entrada das mulheres, e de acordo com o Ministério do Trabalho e Emprego a participação da mulher no...

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Quem gera o lucro da sua empresa? O atendimento, a linha de frente, tenha certeza.
mar07

Quem gera o lucro da sua empresa? O atendimento, a linha de frente, tenha certeza.

Acontece diariamente: Anúncios, às vezes de página inteira é colocado em uma grande publicação mensal, comerciais de televisão muito bem produzidos, folders muito bem elaborados e de custo alto, enfim, estes anúncios enaltecem a excelência de serviço dos seus produtos. Existem frases cativantes, grandes promessas. Os gastos são enormes para criar uma imagem implícita e positiva na mente do consumidor, mas ela pode desaparecer em...

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