Complacência, um grande PERIGO
Hoje em dia, onde a concorrência está cada vez mais acirrada, onde qualquer detalhe é fundamental para o sucesso ou o fracasso, as empresas só podem ter em seu quadro, colaboradores excelentes, aqueles que têm verdadeira obsessão pela qualidade, que são contaminados pelo vírus chamado excelência, pois não dá mais para conquistar mercado e prosperar nele com pessoas “mais ou menos”, ou até mesmo “esforçadas”. Porém,...

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