A Falta de Conhecimento!
Você sabe o que vende? Conhece os produtos e/ou serviços que sua empresa comercializa de forma profunda ou apenas superficial? Você empresário e líder, está absolutamente seguro que todos os seus colaboradores, aqueles que atendem diretamente e/ou indiretamente o cliente conhece de fato aquilo que vendem? Muitos reclamam da crise, outros plantam até o apocalipse nos negócios, jogando a culpa e toda a responsabilidade no governo, nos...
O que a Eliminação da Itália Ensina para as Empresas e Profissionais?
Depois de 60 anos, a Itália fica fora de uma Copa do Mundo. Mas o que isso traz de ensinamentos para nós profissionais e para as empresas? Sempre costumo dizer, que nada na vida acontece simplesmente por acaso, existe uma série de fatores envolvidos, que juntos fazem as coisas acontecerem, seja para o lado bom ou não. Resumidamente, a eliminação da Itália da Copa do Mundo da Rússia em 2018 demonstra como falamos acima, uma série de...
Sua Empresa está Preparada de Fato para Vender?
Temos visto a um bom tempo todos reclamarem da crise que assola o nosso país, onde para tudo que não vai bem, a explicação é a crise, mas que logo vai melhorar. Em alguns momentos, essas explicações nos dão a impressão de desculpa por parte de algumas empresas e profissionais por não saberem o que fazer. Tenho visitado a um bom tempo algumas lojas físicas e virtual em busca de um notebook, e fiquei extremamente surpreso com o que...
Evento Transformar Clientes em Fãs! Carta de Agradecimento
Segue abaixo, a carta de agradecimento nos encaminhada pela Casa de Repouso SAMARIAS, assinada pela Lucilene, que inclusive esteve em nosso evento. É um prazer muio grande para nós, poder fazer relacionamentos e ser fãs de causas tão nobres que ajudam aqueles que precisam ser ajudados, com transparência, alegria, ética, respeito, dedicação e comprometimento. Contem conosco. Obrigado a todos que contribuíram com esta nobre causa e que...
Você tem Conhecimento da Importância de Inovar e Modernizar?
Que o mercado muda constantemente dentro de uma velocidade fantástica todos nós já sabemos, seja para es empresas, para os profissionais e para os clientes. Agora fica aqui a pergunta: Sua empresa tem mudado com assertividade no propósito de inovar e se modernizar? Basta andarmos pelos shoppings, passarmos pelas lojas de rua, ou mesmo visitar algumas empresas atacadistas e do ramo da indústria para observarmos quantas ainda não se...
Você Sabe o que é IEC?
Muitas siglas com significados importantes dominam o mercado e “regem” os indicadores de atendimento e performance dentro das empresas, sejam elas micro, pequenas, médias ou grandes. Mas ultimamente, um indicador vem chamando a atenção e vem crescendo dentro das empresas que se preocupam de fato com algo que vai além do atendimento, que é o relacionamento, estamos falando da sigla que apelidei de IEC, que significa algo que já falamos...
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