Você tem Conhecimento da Importância de Inovar e Modernizar?
Que o mercado muda constantemente dentro de uma velocidade fantástica todos nós já sabemos, seja para es empresas, para os profissionais e para os clientes. Agora fica aqui a pergunta: Sua empresa tem mudado com assertividade no propósito de inovar e se modernizar? Basta andarmos pelos shoppings, passarmos pelas lojas de rua, ou mesmo visitar algumas empresas atacadistas e do ramo da indústria para observarmos quantas ainda não se...
Você Sabe o que é IEC?
Muitas siglas com significados importantes dominam o mercado e “regem” os indicadores de atendimento e performance dentro das empresas, sejam elas micro, pequenas, médias ou grandes. Mas ultimamente, um indicador vem chamando a atenção e vem crescendo dentro das empresas que se preocupam de fato com algo que vai além do atendimento, que é o relacionamento, estamos falando da sigla que apelidei de IEC, que significa algo que já falamos...
Mudanças!!! Saiba Analisar
Já sabemos que a mudança é uma constante em nossas vidas, e não temos nada a fazer contra isso, porém, é preciso saber analisar as mudanças, caso contrário, você pode ter sérios problemas no futuro. Por exemplo, muitas pessoas querem mudar de emprego, de cargo, de departamento, de faculdade e etc., mas este querer precisa vir acompanhado de uma análise profunda, ou seja, avaliar os prós e contras, avaliar perfil, avaliar ganhos e...
Pilares do Atendimento
Todos falam em fazer um grande atendimento, em criar diferenciais, que o cliente é a prioridade dentro da empresa, e etc., porém, poucos fazem valer essas palavras e conceitos. Desta forma, o nosso vídeo de hoje, fala de forma resumida sobre os 7 pilares do atendimento, que se seguidos a risca, farão uma grande diferença não só no atendimento da sua empresa, como também na conquista de fãs, na empresa como um todo e na sua vida...
Entrevista com Maurici Júnior – Sócio e Consultor de E-Commerce na IHOUSE e Professor e Palestrante de E-Commerce na ComSchool – Gerenciamento das Mídias Sociais
Dando continuidade ao nosso contexto de dar mais qualidade ao nosso blog, proporcionar mais conhecimento e sempre trazer novidades ao nosso público, apresentamos hoje em nossa entrevista do mês com grande prazer, o Sócio e Consultor de E-Commerce na IHOUSE e Professor e Palestrante de E-Commerce na ComSchool, Maurici Júnior. Desta vez, outra novidade, a entrevista em vídeo através de nosso novo canal no youtube. Foi sem dúvida mais...
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