Você Sabe o que é IEC?

Posted By carlospires on 25, out 2017

Muitas siglas com significados importantes dominam o mercado e “regem” os indicadores de atendimento e performance dentro das empresas, sejam elas micro, pequenas, médias ou grandes. Mas ultimamente, um indicador vem chamando a atenção e vem crescendo dentro das empresas que se preocupam de fato com algo que vai além do atendimento, que é o relacionamento, estamos falando da sigla que apelidei de IEC, que significa algo que já falamos...