O Poder do Sorriso no Atendimento
Uma pesquisa divulgada no Jornal Nacional dia 25/08/15 aponta que 79% dos funcionários sorri ao ver um cliente entrar na loja, já na Irlanda, país que ficou em primeiro lugar na pesquisa, este percentual é de 97%. Segundo a matéria, o ambiente de preocupação na economia, pode ser um dos fatores que tem contaminado o humor das pessoas que trabalha no comércio brasileiro. Porém, para quem tem acompanhado nosso Blog e nossos posts, sabem...
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