O excesso de zelo ou de desprezo no atendimento
Todas as empresas querem e necessitam criar diferenciais de atendimento, buscando encantar e fidelizar cada vez mais os clientes. Falando hoje especificamente de restaurantes, bares e padarias, alguns cuidados precisam ser observados e corrigidos urgentemente. Várias pessoas de todas as partes frequentam restaurantes, padarias e bares, e como eu, reclamam muito de algumas práticas de garçons, atendentes e até gerentes destes...
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