Por que os clientes mentem?

Posted By carlospires on 18, set 2013

Ouço falar muito dentro das empresas que os clientes mentem, e por isso as pessoas que os atendem devem tomar cuidado e procurar identificar se de fato eles estão mentindo ou não. Será que de fato isso ocorre mesmo? Por que os clientes mentem então? Realmente este fato existe, mas os clientes não só mentem como também aumentam um determinado problema, mas não são todos os clientes e não ocorre em todos os casos. Como existem os maus...