Concorrência entre Franquias da mesma Marca!
Tenho acompanhado a muito tempo, um problema sério que ocorre na maioria das franquias de mesma marca, este problema faz com que as lojas da mesma marca se tornem concorrentes, e com isso, quem ganha é o concorrente real, ou seja, aquele que vende o mesmo tipo de produto e/ou serviço, mas de outra marca. O ato falho de atendimento ocorre especificamente com maior frequência em duas situações: na primeira situação, você entra em uma...
Relacionamento! A Hora é Agora
Muitas pessoas ficam ao final de um ano e início de outro, buscando palavras para ilustrar o novo ano, com isso, diversas vem a mente, todas claro, com um grande significado, porém, vejo uma em especial que serve não somente para 2018, mas sim para todos os anos seguintes, o relacionamento. Segundo o dicionário Michaelis, relacionamento é: “Ato ou efeito de relacionar-se; Relação de amizade; Capacidade de interagir bem com as...
Não Esqueça! Você é o Responsável pelo seu Sucesso
Vamos começar o ano falando de sucesso, mais precisamente das pessoas que pretendem e buscam alcançar o tão almejado sucesso. Antes de tudo é preciso entender o que é sucesso para você, pois vejo muitas pessoas reclamando que não conseguem sucesso, mas nem sequer sabem o que é sucesso para elas, e pior, sempre ficam reclamando o colocando a culpa nas outras pessoas ou na própria sorte. Você precisa primeiro definir o que é sucesso...
Feliz 2018!!! Obrigado!!!
Chegamos ao final de mais um ano. Ano agitado e muito turbulento, mas graças a DEUS chegamos aqui todos com saúde. O ano de 2018 será um ano de grandes desafios, e com certeza, desafios bem maiores do que tivemos até hoje, por isso, é fundamental que todos tenham em mente que para atravessarmos este ano bem e com grandes melhorias em todos os aspectos e segmentos, será necessário muito respeito com si próprio, com as pessoas, com a...
Seja um “Eterno Inconformado”
Para enfrentarmos um mercado tão concorrido e acirrado como o de hoje, onde conquistar clientes já faz parte do passado e o fundamental é conquistar fãs, ser um “eterno inconformado” ajuda muito nesta transição. As pessoas e os profissionais precisam sair do comodismo do dia a dia, de achar que nada pode e deve ser melhorado, que está bom do jeito que está, ou ainda dizer o famoso, se melhorar estraga, veja, melhorar não...
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