Saia do Discurso! Hora da Ação
Como já falamos aqui em diversas oportunidades, todas as empresas falam que o atendimento ao cliente é fundamental, que o cliente é muito importante para todos, que as empresas não vivem sem os clientes, que as empresas fazem tudo pelo seu cliente e etc., porém, são poucas de fato que levam à risca esses discursos. Desta forma, olhando para o mercado de hoje, enxergamos uma real necessidade das empresas de fato saírem deste discurso...
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