A Crise sai do Varejo, mas o Varejo não sai da Crise!
Após três anos de absoluta queda, o varejo brasileiro comemorou um Natal de alta nas suas vendas. Segundo o indicador de atividade do varejo brasileiro, que é medido pela Serasa, entre os dias 18 e 24/12, as vendas nominais, ou seja, aquelas que não levam em consideração a inflação, subiram 5,6% em relação ao mesmo período do ano de 2016, segundo a entidade, este é o melhor resultado desde 2011. Os shoppings também comemoraram o Natal...
Atendimento x Febre Amarela
Infelizmente temos acompanhado um avanço da febre amarela principalmente no Estado de São Paulo, mas outros estados também já apresentam problemas relativo à doença. Não vamos apontar aqui os motivos do surgimento da doença, afinal, não sou um profissional da saúde para discutir isso com profundidade, mas falaremos de como está sendo tratado o tema atendimento. Temos acompanhado filas quilométricas nos postos de saúde de diversas...
Concorrência entre Franquias da mesma Marca!
Tenho acompanhado a muito tempo, um problema sério que ocorre na maioria das franquias de mesma marca, este problema faz com que as lojas da mesma marca se tornem concorrentes, e com isso, quem ganha é o concorrente real, ou seja, aquele que vende o mesmo tipo de produto e/ou serviço, mas de outra marca. O ato falho de atendimento ocorre especificamente com maior frequência em duas situações: na primeira situação, você entra em uma...
Relacionamento! A Hora é Agora
Muitas pessoas ficam ao final de um ano e início de outro, buscando palavras para ilustrar o novo ano, com isso, diversas vem a mente, todas claro, com um grande significado, porém, vejo uma em especial que serve não somente para 2018, mas sim para todos os anos seguintes, o relacionamento. Segundo o dicionário Michaelis, relacionamento é: “Ato ou efeito de relacionar-se; Relação de amizade; Capacidade de interagir bem com as...
Não Esqueça! Você é o Responsável pelo seu Sucesso
Vamos começar o ano falando de sucesso, mais precisamente das pessoas que pretendem e buscam alcançar o tão almejado sucesso. Antes de tudo é preciso entender o que é sucesso para você, pois vejo muitas pessoas reclamando que não conseguem sucesso, mas nem sequer sabem o que é sucesso para elas, e pior, sempre ficam reclamando o colocando a culpa nas outras pessoas ou na própria sorte. Você precisa primeiro definir o que é sucesso...
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