Sua Mesa é Bagunçada?
Segundo matéria publicada na revista Administrador Profissional, mesa bagunçada pode atrapalhar sua carreira. Uma pesquisa realizada pela Robert Half nos Estados Unidos chamou a atenção sobre a necessidade dos profissionais cuidarem da aparência do local de trabalho. Segunda a pesquisa, 32% dos gestores de Recursos Humanos afirmaram questionar as habilidades dos profissionais que tem uma estação de trabalho desorganizada. Os chamados...
Você Transforma Dificuldades em Problemas?
Ao contrário do que muita gente pensa, a vida nos oferece dificuldades e não problemas. Problemas é o que podemos chamar de evolução de uma dificuldade e que é criado pelo próprio ser humano. Quando nós não sabemos tratar as dificuldades de uma forma adequadas, elas acabam “evoluindo” e virando problemas. De forma geral, as pessoas não gostam de problemas, tanto é que muitos procuram fugir, dar desculpas e até ignorá-los, pois...
Qualidade das Linhas
Como se já não bastassem nas centrais de atendimento ao cliente os problemas com informações erradas, espera, destrato, mau preparo dos atendentes e das empresas, existe também algo que tenho recebido muitas reclamações e que também já passei por isso, que são as linhas telefônicas de má qualidade. Quantas vezes já não ligamos nas empresas e não conseguimos ouvir o que os atendentes falam, precisamos pedir para eles repetirem uma,...
O Brasil que dá Certo?
A semana passada, após receber um convite, tive o prazer de realizar uma palestra no Espro Ensino Social e Profissionalizante com sede no Centro de São Paulo, dentro do “VII Encontro de Olho no Futuro”, onde falei para vários jovens sobre planejamento de carreira. Fiquei impressionado não só com a forma de trabalho do Espro, mas também com os jovens que encontrei ali, pessoas já empregadas, com bons conhecimentos,...
Você é um Empreendedor?
Vivemos hoje em dia uma verdadeira “febre” para se montar um negócio próprio, muitas pessoas vestem a camisa de empreendedor e se arriscam no mercado, com o sonho do sucesso e de uma vida mais tranquila financeiramente. Mas não é bem assim que funcionam as coisas na realidade, tanto é que existem um grande número de empresas que fecham antes de completar seu primeiro ano de vida. Sem falar que a vida não é tão fácil como se pintam e o...
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