Afinal, Onde Está o Problema?

Posted By carlospires on 22, jul 2015

Infelizmente as reclamações dos clientes contra as centrais de atendimento têm aumentado e vem sendo cada vez mais frequentes. Os problemas relatados variam, e vão desde o despreparo dos atendentes até a falta de comprometimento das empresas em apresentar soluções para os problemas relatados. Tudo isso, acaba criando uma situação constrangedora para os clientes que ficam indignados por serem tratados daquela forma, ou seja, com...