Quando o cliente chega ao limite, pode acontecer “um dia de fúria”

Posted By carlospires on 4, jul 2013

Esta semana acompanhei através do portal da revista Exame, a situação de um consumidor que chegou ao seu limite, e ficou revoltado segundo ele, com o mau atendimento de uma loja de materiais de construção e propositadamente entrou na loja para “ressarcir” seu prejuízo na base da marretada, quebrando vários produtos e postou no youtube. Claro que esta não é e nunca será, a melhor forma de resolver os problemas, tanto é que ele mesmo...