Fazer o simples é criar diferenciação competitiva
Hoje em dia, devido à alta competitividade no mercado, todos sabem que um alto nível de atendimento resulta em satisfação e retorno de clientes, gerando crescimento nos negócios. Atendimento de baixo nível resulta em insatisfação, evasão de clientes e negócios que fecham tão rapidamente quanto abriram. Os relacionamentos mais importantes que as empresas mantém são aqueles estabelecidos com os clientes através dos seus colaboradores....
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