A Experiência do Cliente!
abr19

A Experiência do Cliente!

Muitas empresas reclamam que o movimento está baixo, que o lucro caiu, que os clientes desapareceram, que a crise atrapalhou e continua atrapalhando, e etc.. Será que de fato são esses os reais, ou pelo menos, os principais problemas? Será que as empresas estudam, ou sabem estudar de fato os seus clientes? Será que as empresas sabem ou querem transformar clientes em fãs? As empresas tem consciência da importância hoje em dia, de não...

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