Atendimento Robotizado! Saia do Automático
O tempo passou, e as novas tecnologias não param de avançar, porém, o velho e poderoso telefone, até o momento, resistiu a tudo, e ainda continua sendo o canal de contato preferido de muitos clientes. Sendo assim, é fundamental ter scripts que traduzam a melhor imagem da sua empresa. Quando falamos em scripts, estamos falando do trivial, do boas vindas e das finalizações que não podem faltar e são básicas. Os procedimentos também são...
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