Você tem uma Central de Atendimento Completa?

Posted By carlospires on 13, jan 2016

É muito comum, acharem que Central de Atendimento é simplesmente um departamento dentro das empresas onde se colocam vários profissionais para atender os clientes através de um número de telefone para tirar dúvidas, ouvir reclamações, resolver problemas e etc.. Para se ter uma ideia, existem pessoas, que ainda chamam centrais de atendimento, de telemarketing, mas o pior de tudo é que muitas empresas também pensam da mesma forma, com...