Empresas Papa Clientes
Hoje estamos vivendo um momento turbulento e complicado na economia, onde as empresas estão com dificuldades para vender seus produtos e/ou serviços, de manter suas contas em dia e de manter o quadro de funcionários. Ao mesmo tempo, os clientes estão com receio de gastar e amanhã passarem por dificuldades para pagar estas dívidas. Quando passamos por momentos de crise, já sabemos por experiências passadas que vão sobreviver no mercado...
Empresas Aproveitadoras
Infelizmente existem empresas que se aproveitam não só dos seus profissionais como também dos clientes, além disso, existem também fornecedores que se aproveitam de outras empresas. Quando reconhecemos uma empresa assim não devemos contemporizar e aceitar isso impunemente. As empresas que agem desta forma, normalmente têm produtos de baixa qualidade e/ou serviços que não passam confiança aos clientes e com certeza tem os piores...
O Cliente é de Fato Prioridade na sua Empresa?
Segundo o dicionário Michaelis, prioridade significa: Qualidade ou estado de primeiro; antecedência no tempo. Precedência no tempo ou no lugar, primazia, preferência. Direito de falar primeiro ou de ser atendido em primeiro lugar. Muitas empresas dizem que o cliente é prioridade zero, prioridade única e etc.. Como lemos acima, prioridade é ser atendido em primeiro lugar, nada de prioridade zero ou outras atribuições. Normalmente...
Relacionamento Amoroso no Trabalho
Passamos o maior tempo de nossas vidas no ambiente de trabalho, ali, ao lado dos nossos parceiros, passamos por bons e maus momentos, momentos alegres, divertidos, emocionantes e momentos não tão bons assim. Isso gera grandes amizades e namoros, que podem ser passageiros ou não. Segundo advogados trabalhistas, o namoro entre funcionários não pode ser proibido pelas empresas, porém, beijos, abraços, demonstrações de carinhos mais...
O Cliente-Cidadão
A ideia de escrever este post de hoje, veio de uma pergunta feita em uma das minhas palestras. No momento em que abrimos para as perguntas, uma moça, fez a seguinte pergunta: “Por que nenhum órgão de defesa do consumidor não revela, não abre e nem apura as reclamações feitas contra os serviços públicos, como escolas, hospitais e etc.”? Uma pergunta totalmente pertinente e que até hoje eu nunca tinha ouvido. Uma única resposta para...
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