Palestra: A Revolução do Atendimento

Posted By carlospires on 31, out 2014

As empresas investem cada vez mais em tecnologia e nem tanto em pessoas, em treinamentos e em desenvolvimento dos profissionais. Com isso, tem aumentado cada vez mais as reclamações dos clientes referente ao mau atendimento, a falta de soluções, propagandas enganosas e a falta de respeito. Pensando nisso tudo, e visando uma melhora significativa na qualidade do atendimento, fazendo com que as empresas se tornem mais lucrativas e...