Estratégias Motivacionais! A Chave do Sucesso
Um dos grandes desafios em Call Center é manter as equipes motivadas, onde o trabalho é desgastante física e emocionalmente. A quase totalidade dos call centers tem como ações motivacionais ingressos para cinema, chocolates, folgas e/ou pequenos valores em dinheiro, isso são apenas itens que desaparecem horas após a premiação. Este tipo de estratégias faz parte do passado, hoje as coisas evoluíram e este tipo de premiação pode...
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