Existem clientes chatos ou clientes exigentes?
Uma das maiores reclamações das pessoas que trabalham com atendimento, é que a coisa mais chata é atender um cliente insuportável, ou seja, um cliente chato. Realmente, é bem difícil você ter que atender e aguentar a pessoa te dizendo coisas chatas, te alfinetando, te pegando no ponto fraco, as vezes até dizendo palavras de baixo calão, falando coisas que você mais detesta ouvir. E na maioria das vezes isso acontece logo nos primeiros...
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