Onde está a Vacina?
Temos acompanhado a enorme procura pela vacina contra a gripe H1N1, fato este, que tem provocado filas quilométricas em clínicas particulares em todas as regiões do País, inclusive em Estados sem registros de mortes em decorrência da doença. Infelizmente, mais uma vez a população passa sofrimento e sente na pele o descaso pela falta de planejamento, tendo que passar horas na fila e em alguns casos, antes de chegar a vez, vem a notícia...
Carta de Advertência! Usar ou Não?
O artigo 482 da Consolidação das Leis Trabalhistas, conhecida CLT, trata da questão da demissão por justa causa e, nele, existe uma divisão entre infrações leves e graves, sendo que, as leves, são aquelas que podem gerar advertências. A empresa através de seus líderes ou gestores, podem dar advertência a um colaborador que cometa uma falta considerada leve, essa advertência poderá ser verbal ou por escrito. Inicialmente, segundo os...
Conflito entre Colaboradores. O que Fazer?
Ter conflito na empresa, e principalmente dentro da equipe, gera um clima de egoísmo, expectativas irreais, suspeitas infundadas, comunicação ineficiente e um ambiente totalmente deteriorado, onde a equipe fica totalmente dividida, criando um ar vingativo e até de sabotagem. A demora ou a não resolução do conflito, causa stress, falta de confiança, polarização e muito desgaste, isso pode inclusive atingir o cliente, que nada tem a ver...
Você Líder, Reconhece seus Erros?
Ao cometer algum tipo de erro, diz a boa educação e os bons princípios, que devemos reconhecer o erro e pedir desculpas pelo problema e/ou mal estar causado. Quando falamos de líder, esta atitude é uma das principais virtudes cobradas de quem tem esta posição, caso contrário, não podemos chamar de líder e sim ditador ou até mesmo tirano. Esta atitude acaba evitando grandes desavenças, conturbação de ambiente, perda de produtividade e...
Comércio de Páscoa! Consumidor Enganado?
A recessão econômica que o país atravessa, teve uma forte influência nas vendas do comércio na Páscoa, que recuaram neste ano ante o mesmo período de 2015. Segundo o Indicador Serasa Experian de Atividade do Comércio, a Páscoa 2016, durante a semana da data, entre os dias 21 a 27 de março, as vendas no País recuaram 9,6% na comparação com a mesma semana do ano passado (30 de março a 5 de abril). Este resultado, foi o pior desempenho...
Como Enfrentar uma Platéia Hostil?
Os líderes precisam saber que em uma apresentação, reunião ou discurso dele, nem todos vão estar receptivos, e pior, podemos inclusive ter pessoas provocativas e hostis, que estão ali com um único objetivo, desestabilizar quem está falando e criar um ambiente tenso. Desta forma, é de fundamental importância e faz parte do currículo do líder, saber lidar com esse tipo de situação. É importante que o líder se mantenha calmo, procure...
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