Você se Dedica ao Trabalho?
Segundo o dicionário Michaelis, dedicação é “a ação de se dedicar, qualidade de quem se dedica a alguém, abnegação, entrega, amor, veneração, devoção”. Dedicação é simplesmente a capacidade de se entregar arduamente à realização de um objetivo. Vejo muitas pessoas reclamando o dia todo, dizendo que não conseguem sair do lugar, que não conseguem se desenvolver, que não crescem na empresa e muito menos no mercado, e etc.. Para realizar...
Entrevista com Sheila Vervloet! Novos Projetos para a Cidade
Seguindo nosso intuito de trazer conteúdo e coisas novas aos nossos leitores, para que os mesmos tenham em mãos informações e conhecimento, trazemos hoje para a nossa entrevista outra nova liderança, como fizemos a alguns dias atrás. Desta vez, entrevistamos outra candidata a vereadora na cidade de São Paulo. Falaremos hoje com a candidata, Sheila Vervloet, que concorre com o número 31888. Antes de mais nada, já queremos deixar...
O Erro Chamado Pressa
No mercado atual, onde predominam as redes sociais e o mundo da internet, vivemos em uma sociedade na quase totalidade digital, na qual a informação corre o mundo na velocidade de um clique, desta forma, a lentidão não convém e significa problemas para sua empresa e para você enquanto profissional. Sendo assim, a rapidez é associada com eficiência, capacidade estratégica etc. Porém, não podemos jamais confundir ou achar que rapidez e...
O que é SLA? Sua Empresa o Respeita?
De algum tempo para cá, muitas pessoas tem ouvido o termo SLA por todos os lados, porém, muitas dessas pessoas não sabem o que é e para que serve, e ficam com vergonha de perguntar. Falando de uma forma resumida, o SLA significa em inglês Service Level Agreement, que traduzido para o português significa Acordo de Nível de Serviço (ANS) que na verdade é especificar em termos mensuráveis e claros, quais os serviços e o suporte que o...
Cuidado! Não Julgue pela Aparência
Existe um ditado de enorme importância não só para o atendimento, mas principalmente para ele, e que muitas pessoas falam, mas não seguem. Sabem qual é este ditado? “As aparências enganam.” Esta frase é tão importante que precisa ser aplicada e usada o quanto antes, pois sem dúvida, a falta dela na prática, pode estar ajudando a levar seu negócio para o caminho do prejuízo, e quem sabe, levar sua empresa ao fracasso. Um grande exemplo...
Avaliação de Desempenho! As Empresas Sabem Fazer?
Quando falamos em avaliação de desempenho, logo vem na cabeça das pessoas, principalmente de quem será avaliado, algo ruim, onde serve somente para apontar defeitos e quem sabe, um momento para justificar a demissão. Nos últimos anos e hoje principalmente, já deu para percebermos a importância que a avaliação de desempenho tem para os colaboradores e o quanto ela também é valiosa para as empresas. Porém, infelizmente a maioria das...
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