Cultura Centrada no Cliente(Fã)

Posted By carlospires on 20, nov 2018

Sempre ouvimos por parte das empresas, que os clientes são importantes para as mesmas, que fazem tudo pelos clientes e etc., porém, nos últimos anos, esse discurso tem se intensificado, e as empresas começaram de fato a enxergar que era fundamental sair do discurso para a prática, pois os clientes ficaram bem mais exigentes além de um aumento bem significativo da concorrência. Mas ainda temos infelizmente em grande parte das empresas...