Você Líder, Sabe se Defender?
Quando alguma coisa não dá certo, muitas pessoas procuram se defender, porém, adotam uma postura defensiva, e este é o grande erro, tanto é, que vários profissionais já ouviram a famosa frase: “Fulano, saia da defensiva.” É evidente que quando não se atinge o resultado esperado, existem explicações, que devem ser discutidas e avaliadas para se buscar não culpados, mas sim, soluções para o presente e futuro, e quando isso acontece, as...
Você já disse, isso não é meu Trabalho?
Quando começamos a trabalhar em uma empresa, somos contratados para executar um ou alguns tipos de trabalho, já no caso dos líderes, na maior parte das vezes, fazem o que a empresa precisa que seja feito. Sendo assim, quando surgir uma tarefa, que não seja digna de sua atenção, não a descarte, pois esta atitude pode decepcionar o cliente, a empresa e os líderes, no caso de um líder, isso decepcionará sua própria equipe e o alto...
Você Sabe como Pensar de Forma Crítica?
Para ter uma gestão eficaz e para pleitear um cargo de liderança, é fundamental entre outras competências, ter capacidade de avaliar opiniões. Primeiramente faça uma análise da situação. Você precisa saber o que está acontecendo e para isso, precisa saber dos mínimos detalhes para fazer uma análise precisa e não cometer injustiças, esta é uma preocupação que necessita ser constante. Depois de fazer uma análise, fria, criteriosa e...
Assistência Técnica! Um Dia Você vai Precisar
Chega um momento onde um produto nosso apresenta um determinado problema. Quando isso acontece, é comum procurarmos por uma assistência técnica para realizar o reparo. Neste momento, para boa parte dos clientes, começa uma segunda dor de cabeça. A primeira dor de cabeça é ficar sem usar o produto, e a segunda, é o problema com a assistência técnica. Além de ter sentido na pele este problema com as assistências técnicas, já...
Comentários