Terceira Idade Conectada
Ao contrário do que a grande maioria imagina, o público da terceira idade está invadindo a internet no Brasil e quebrando o tabu de fazer compras no mundo virtual, além disso, prova para muita gente, que este, é um público super conectado, e que sabe lidar muito bem com a tecnologia. Uma pesquisa realizada pelo Instituto Locomotiva e publicado pelo Jornal o Globo, revelou que 5,2 milhões de pessoas com mais de 60 anos já utilizam...
Você se Dedica ao Trabalho?
Segundo o dicionário Michaelis, dedicação é “a ação de se dedicar, qualidade de quem se dedica a alguém, abnegação, entrega, amor, veneração, devoção”. Dedicação é simplesmente a capacidade de se entregar arduamente à realização de um objetivo. Vejo muitas pessoas reclamando o dia todo, dizendo que não conseguem sair do lugar, que não conseguem se desenvolver, que não crescem na empresa e muito menos no mercado, e etc.. Para realizar...
Entrevista com Sheila Vervloet! Novos Projetos para a Cidade
Seguindo nosso intuito de trazer conteúdo e coisas novas aos nossos leitores, para que os mesmos tenham em mãos informações e conhecimento, trazemos hoje para a nossa entrevista outra nova liderança, como fizemos a alguns dias atrás. Desta vez, entrevistamos outra candidata a vereadora na cidade de São Paulo. Falaremos hoje com a candidata, Sheila Vervloet, que concorre com o número 31888. Antes de mais nada, já queremos deixar...
O Erro Chamado Pressa
No mercado atual, onde predominam as redes sociais e o mundo da internet, vivemos em uma sociedade na quase totalidade digital, na qual a informação corre o mundo na velocidade de um clique, desta forma, a lentidão não convém e significa problemas para sua empresa e para você enquanto profissional. Sendo assim, a rapidez é associada com eficiência, capacidade estratégica etc. Porém, não podemos jamais confundir ou achar que rapidez e...
O que é SLA? Sua Empresa o Respeita?
De algum tempo para cá, muitas pessoas tem ouvido o termo SLA por todos os lados, porém, muitas dessas pessoas não sabem o que é e para que serve, e ficam com vergonha de perguntar. Falando de uma forma resumida, o SLA significa em inglês Service Level Agreement, que traduzido para o português significa Acordo de Nível de Serviço (ANS) que na verdade é especificar em termos mensuráveis e claros, quais os serviços e o suporte que o...
Cuidado! Não Julgue pela Aparência
Existe um ditado de enorme importância não só para o atendimento, mas principalmente para ele, e que muitas pessoas falam, mas não seguem. Sabem qual é este ditado? “As aparências enganam.” Esta frase é tão importante que precisa ser aplicada e usada o quanto antes, pois sem dúvida, a falta dela na prática, pode estar ajudando a levar seu negócio para o caminho do prejuízo, e quem sabe, levar sua empresa ao fracasso. Um grande exemplo...
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