Como Enfrentar uma Platéia Hostil?
Os líderes precisam saber que em uma apresentação, reunião ou discurso dele, nem todos vão estar receptivos, e pior, podemos inclusive ter pessoas provocativas e hostis, que estão ali com um único objetivo, desestabilizar quem está falando e criar um ambiente tenso. Desta forma, é de fundamental importância e faz parte do currículo do líder, saber lidar com esse tipo de situação. É importante que o líder se mantenha calmo, procure...
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