Resistência as Mudanças
Infelizmente as mudanças trazem ainda muita desconfiança, por isso, muitos profissionais são resistentes a estas mudanças em seus empregos. Mas a grande maioria destas mudanças são inevitáveis, especialmente quando acontecem em meio a processos de fusão, aquisição e internacionalização das empresas.
Sendo assim, resistir a essas mudanças e não querer encarar a situação, só prejudica os profissionais e também as empresas, e são várias as reações que comprovam que o empregado não está lidando bem com as mudanças, sejam elas de liderança, de equipe ou de tarefas.
Um dos maiores problemas e que deixa a situação ainda mais complicada, são os funcionários que não lidam bem com as mudanças e tendem a ser reativos e/ou inseguros com a maioria das situações diferentes de seu dia a dia. Desta forma, podem reagir de formas variadas, desde uma ação executada de maneira diferente do pedido, passando por tarefas não concluídas e problemas de relacionamento, isso ocorre muitas vezes, pelo medo de errar.
Independentemente do motivo da mudança, seja uma incorporação, fusão, redirecionamento de gestão ou simples mudanças de procedimentos, cabe à empresa informar todo o processo detalhadamente aos seus colaboradores, pois estes não podem temer pelo seu futuro, pelo contrário, eles precisam estar seguros por saber que as mudanças são para melhor.
Mas por que os colaboradores são tão resistentes às mudanças? Quais os medos? Citamos abaixo, os 5 principais motivos de resistência:
Hábito – Recorremos a hábitos ou respostas programadas para lidar com o dia-a-dia complexo. Diante da mudança, a resistência se manifesta para proteger esses modos habituais, as pessoas tem receio de sair da rotina e fracassar. Por isso fazem uma famosa pergunta: Sempre foi assim e deu certo, por que mudar agora?
Segurança – Para os colaboradores quem tem necessidade maior de segurança, a mudança representa uma ameaça a este sentimento, ela traz o novo, e isso os tiram da chamada zona de conforto, trazendo insegurança.
Fatores econômicos – Medo que as mudanças possam reduzir a renda e causar sua demissão é o momento que a mudança começa a virar um transtorno na vida dos colaboradores;
Medo do desconhecido – As mudanças substituem o conhecido pela incerteza. Será que vou me adaptar?
Processamento seletivo das informações – As pessoas processam seletivamente as informações para manter suas percepções de mundo intactas. Dessa forma, rejeitam informações que possam destruir o mundo que construíram.
Devido a tudo que apresentamos aqui, para evitar ou diminuir a resistência às mudanças, é fundamental que as empresas criem sempre um plano de comunicação dando atenção também aos detalhes, não deixar nenhuma dúvida no ar, e mostrar o que todos vão ganhar com as mudanças. O recado é falar em ganho, não em perda. Quando as coisas ficam omissas, você cria desconfiança, sendo assim não faltam problemas.
Quantas empresas não fazem mudanças na calada da noite criando traumas enormes? Quantas demoram em comunicar as mudanças dando margem a especulações e fofocas? Ser rápido, transparente e objetivo são os segredos para o sucesso das mudanças, olhe no olho.
Você é resistente às mudanças? Conhece pessoas resistentes a mudanças? Sua empresa tem algum trabalho específico para acabar com a resistência?
Um grande abraço a todos!
Comentários