Onde estão os Líderes?

líder onde

Quando falamos de líderes, vejo este tema com muita preocupação, não só a situação no Brasil, mas como também no resto do mundo. Está diminuindo drasticamente a quantidade e qualidade de grandes líderes, seja na política, no esporte, nas empresas ou em qualquer outro segmento, enfim, é raro olharmos para um futuro próximo e enxergarmos esses líderes.

As crianças de hoje em dia também não conseguem mais enxergar ídolos, desta forma, vejo que estamos seguindo por um caminho muito perigoso, pois quando você não tem alguém para se “espelhar” ou seguir, surgem diversas coisas erradas e de grande risco.

Muitas pessoas precisam de um líder ao seu lado para crescer e se desenvolver, seja em qual segmento for, mas este “espelho” está cada vez mais em falta.

Quando você adquire um produto e/ou serviço ou vai a um estabelecimento, por exemplo, você percebe no ato que falta qualidade, falta líder, e sobra o chefe, e quando falamos em chefe, falamos daquele que manda, não conversa, não treina, não oferece a arte do feedback e etc., com isso, você se depara com pessoas despreparadas, desmotivadas e até mal educadas, demonstrando uma má vontade enorme.

Isso vale também na educação, infelizmente são poucos, e por vários motivos, os professores que são admirados e respeitados, que causam nos alunos aquele impacto positivo, pelo seu conhecimento, pela sua forma de falar, de explicar e de liderar.

No esporte não é diferente, houve perda de muitos ídolos e muitos líderes, hoje não se forma mais, principalmente no futebol brasileiro, líderes e craques como a pouco tempo atrás.

Já na política, nem se fala, existe um apagão enorme de líderes em todos os campos, mas na política, acredito ser aí o problema mais grave e mais difícil de corrigir. O trabalho neste segmento será árduo, de muita paciência, doloroso e de longo prazo.

É fundamental que se volte a trabalhar com urgência a criação de grandes líderes, aqueles líderes do bem, que vem para ajudar as pessoas, as empresas, os países, enfim, o mundo, caso contrário, teremos sérios problemas, como por exemplo, aumento crescente da violência, queda da educação, queda na qualidade de produtos e serviços, perda de respeito e credibilidade, entre outros..

Quem é na sua opinião o grande líder de hoje? Qual o grande líder na sua empresa? Qual o grande líder na política? Enfim, vamos refletir com muita calma e começar a pensar o presente e o futuro, imaginando quem são os grande líderes.

Um grande abraço a todos!

Author: carlospires

Profissional graduado em Administração de Empresas pelo Centro Universitário da FEI e Pós Graduado em Gestão Estratégica de Pessoas pela Universidade Presbiteriana Mackenzie. Experiência de 28 anos em atendimento ao cliente, sendo 21 anos em cargos de liderança, com forte atuação na Gestão dos Indicadores de Performance, Back-Office, Monitoria, SAC e Cobrança, atuando em empresas nacionais e multinacionais do segmento de call center e administração de cartão de crédito . Atuação junto aos segmentos varejistas em grandes lojistas. Responsável pela gestão de pessoas, processos e clientes, atuando em áreas operacionais e comerciais, com orientação para resultado. Conhecimento na gestão e implantação de Contact Center e Comercial Pós Venda, atuando no desenvolvimento de projetos, revisões de scripts operacionais, dimensionamento, implantações de novos clientes e produtos, liderando projetos de eficiência operacional, obtendo ótimos resultados em redução de despesas. Experiência em gestão e gerenciamento de crises nas redes sociais. Planejamento e preparação de treinamentos de atendimento, liderança, gestão e produtos. Ministrou e ministra diversos treinamentos referente aos temas acima citados. Participação na implantação e validação no processo da ISO 9000/9001. Palestrante no CRA-SP – A importância do atendimento ao cliente.

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