Revisão Preço Fechado! Pegadinha?
Uma das grandes preocupações de um cliente que comprava um carro zero antigamente era o alto custo de uma manutenção, porém, de um tempo para cá, praticamente todas as montadoras de veículos automotivos tem tabelas de preço fechado para as revisões, e com todo orgulho do mundo, as exibem em seus sites, propagandas e na hora de fechar um negócio, usa este benefício como um grande atrativo. Para os clientes, isso soa como um benefício...
Você Sabe Aproveitar o Tempo?
Um dos maiores problemas das pessoas hoje em dia chama-se tempo, ou a falta dele. A cada dia que se passa, parece que as pessoas correm mais e não fazem tudo que precisam. Não podemos brincar com o tempo, pois ele é cruel, passa rápido e não volta, sendo assim, se não soubermos utilizá-lo da melhor maneira possível iremos sofrer as conseqüências desagradáveis lá na frente. Infelizmente vejo boa parte das pessoas não sabendo utilizar o...
Você Respeita o Líder Jovem?
Hoje em dia é cada vez mais comum a presença de líderes jovens, com menos de 35 anos, no comando de diversas áreas das empresas, principalmente na área da tecnologia. Porém, esses líderes ainda sofrem uma certa resistência por parte de subordinados mais “velhos” (na idade), que tem dificuldades em aceitar ser liderado por alguém mais novo e as vezes bem mais novo. Devido a este cenário, é fundamental que este líder tenha...
Sua Empresa é Perfeita?
Existem pessoas que dizem trabalhar em empresas perfeitas, como também existem empresários que juram de pé junto que conseguiram criar a empresa perfeita, onde tudo funciona perfeitamente. Se você é um profissional que pensa em trabalhar na empresa perfeita, ou um empresário que pensa em ter uma empresa perfeita, vocês estão corretos e o caminho é este, mas se você acredita que sua empresa é perfeita, cuidado, não existem empresas...
Todos Canais de Atendimento da sua Empresa Falam a mesma Língua?
Cada vez mais preocupadas em ouvir o cliente e atender as suas necessidades dentro do menor tempo possível, as empresas tem criado diversos canais de atendimento, com isso, o cliente consegue ter mais facilidade para falar com a empresa e ter sua demanda ou dúvida sanada. Porém, ao abrir diversos canais de atendimento, as empresas precisam se policiar ainda mais e ter uma preocupação maior com a comunicação, pois não adianta só criar...
O Problema Chamado Ganância
Vamos abrir hoje uma exceção nos nossos posts para falar um pouco de um problema que vem assolando o mundo como um todo, a chamada ganância, seja a ganância pelo poder, pelo dinheiro, pelo controle de tudo que se possa imaginar, e isto leva o ser humano a fazer coisas jamais imaginadas. Escrevemos o post de hoje então, por acreditar que este é um momento de profunda reflexão e avaliação para buscarmos as melhorias necessárias e de...
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