Respeito, você tem?

respeito

Hoje em dia temos acompanhado a falta de alguns valores na vida das pessoas, e a falta destes valores tem deixado os relacionamentos e a confiança abalada, um em especial se destaca mais, o respeito.

“Respeito vem do latim respectus, que é um sentimento positivo e significa ação ou efeito de respeitar, apreço, consideração, deferência.

Na sua origem em latim, a palavra respeito significava “olhar outra vez”, ou seja, algo que merece um segundo olhar é algo digno de respeito.  Por esse motivo, respeito também pode ser uma forma de veneração, de prestar culto ou fazer uma homenagem a alguém”.

O respeito é um dos valores mais importantes do ser humano e tem grande importância na interação social. O respeito “impede” que uma pessoa tenha atitudes reprováveis em relação a outra, mas infelizmente não é bem isso que acontece nos dias de hoje, onde estamos vendo a todo momento falta de respeito entre filhos e pais, entre pais e filhos, entre cônjuges, entre profissionais, entre pessoas que nem se conhecem, falta de respeito com a natureza, com os animais, com as leis, como o povo e etc., ou seja, uma falta de respeito enorme, mesmo sabendo que o respeito é uma das regras mais básicas e essenciais para uma convivência saudável.

Uma das questões mais importantes sobre o respeito é saber que para ser respeitado é preciso saber respeitar, o que em muitos casos não acontece, as pessoas querem saber dos seus direitos, mas esquecem que as outras pessoas também tem seus direitos e merecem respeito. Respeitar não significa concordar com tudo sempre, com outra pessoa sempre, e assim sucessivamente, mas significa não discriminar, não ofender e nem humilhar esta outra pessoa por causa da sua forma de viver, das suas escolhas (desde que essas escolhas não causem dano e desrespeitem os outros), da sua forma de se expressar (desde que também não causem dano e desrespeito aos outros).

O respeito também pode ser um sentimento que leva à obediência e cumprimento de algumas normas (por ex: respeito pela lei), o que também deixa a desejar, pois temos acompanhado a muito tempo um desrespeito enorme aos consumidores exatamente pelo fato das empresas não cumprirem as leis, normas e procedimentos, referente aos atendimentos então nem se fala, uma falta de respeito com a pessoa  que chega a impressionar.

Muitas empresas são multadas por desrespeitar as leis, as normas, os procedimentos e as pessoas, mais isso não está resolvendo, desta forma, existe uma necessidade de punições mais pesadas e mais exemplares.

Outro exemplo de falta de respeito refere-se aos atos e comportamentos dos políticos em relação à população que o elegeu, cometendo atos de corrupção, desvio de dinheiro, verbas mal aplicadas, entre outras coisas graves.

A falta de respeito de alunos com professores e vice versa, também é um triste exemplo da nossa realidade, não podemos ter professores, que são os grandes mestres deste país, serem desrespeitados, onde este desrespeito chega as vezes até a agressão.

Temos exemplos dentro das empresas, onde existe também uma falta enorme de respeito por parte do líder em relação aos liderados, e vice versa também ocorre, existe ainda a falta de respeito com as empresas.

Pessoas que não se respeitam nas ruas e no trânsito, onde na grande maioria das vezes nem se conhecem e acabam cometendo atitudes bárbaras e que depois acabam se arrependendo, mas aí, já pode ser tarde demais.

E agora vamos fechar o tema respeito, falando da falta dele com a natureza, com a limpeza, onde deixamos ruas, rios, córregos e praças sujas, causando enchentes e doenças, as árvores, os jardins, os animais sofrendo maus tratos, temos que dar um basta nisso, principalmente se queremos de fato melhorar nosso país, pois jamais teremos um país de primeiro mundo se não houver educação e respeito. Precisamos começar a agir como povo de primeiro mundo.

Pensem nisso, se você gosta de ser respeitado em casa, nas ruas, nas empresas, as outras pessoas também gostam. Desta forma, porque não criar um ambiente melhor, mais leve, mais calmo, respeitando a todos.

Vamos começar a dar o exemplo hoje. Você é uma pessoa de valores? Você respeita a opinião dos outros? Você respeita a opção sexual das outras pessoas? Você respeita o meio ambiente? Você respeita seu subordinado? Você respeita seus pais? Pen.sem bem nisso

Um grande abraço a todos!

Author: carlospires

Profissional graduado em Administração de Empresas pelo Centro Universitário da FEI e Pós Graduado em Gestão Estratégica de Pessoas pela Universidade Presbiteriana Mackenzie. Experiência de 28 anos em atendimento ao cliente, sendo 21 anos em cargos de liderança, com forte atuação na Gestão dos Indicadores de Performance, Back-Office, Monitoria, SAC e Cobrança, atuando em empresas nacionais e multinacionais do segmento de call center e administração de cartão de crédito . Atuação junto aos segmentos varejistas em grandes lojistas. Responsável pela gestão de pessoas, processos e clientes, atuando em áreas operacionais e comerciais, com orientação para resultado. Conhecimento na gestão e implantação de Contact Center e Comercial Pós Venda, atuando no desenvolvimento de projetos, revisões de scripts operacionais, dimensionamento, implantações de novos clientes e produtos, liderando projetos de eficiência operacional, obtendo ótimos resultados em redução de despesas. Experiência em gestão e gerenciamento de crises nas redes sociais. Planejamento e preparação de treinamentos de atendimento, liderança, gestão e produtos. Ministrou e ministra diversos treinamentos referente aos temas acima citados. Participação na implantação e validação no processo da ISO 9000/9001. Palestrante no CRA-SP – A importância do atendimento ao cliente.

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