Poder, Você está Preparado para Ter?

poder

Segundo o site www.significados.com.br , “poder é o direito de deliberar, agir, mandar e, dependendo do contexto, exercer sua autoridade, soberania, a posse de um domínio, da influência ou da força. Poder é um termo que se originou a partir do latim possum, que significa “ser capaz de”, e é uma palavra que pode ser aplicada em diversas definições e áreas. Segundo a sociologia, poder é a habilidade de impor a sua vontade sobre os outros, e existem diversos tipos de poder: o poder social, o poder econômico, o poder militar, o poder político, entre outros”.

Atualmente, mais que nunca, se fala muito em poder, seja ele poder de políticos, poder de líderes, poder das empresas, poder do governo, poder da população e etc.

As pessoas que tem o poder, sempre foram questionadas, porém, hoje em dia, este questionamento se faz ainda mais presente. Colaboradores questionam o poder de seus líderes e principalmente as vias que os levaram a obter este poder, e isso, ocorre em todos os segmentos.

A grande pergunta que precisamos fazer, independente do segmento, é se as pessoas que possuem o poder hoje e as que possuirão no futuro, estão de fato preparadas para assumir tamanha responsabilidade.

Isso vem das duas partes, de quem delega o poder e de quem recebe tal responsabilidade. Quando você delega poder a alguém, é preciso ser minucioso e ter a plena certeza que a(s) pessoa(s) escolhida(s) está(ão) de fato preparada(s) para fazer as coisas que precisam ser feitas, e além disso, é preciso saber também, se tal pessoa é respeitada e tem o apoio da maioria. Mas lembrem-se, se em algum momento pairar dúvida, não dê a esta pessoa tal direito.

Muitas pessoas querem apenas ter poder para dizer que o tem, para simplesmente mandar e desmandar, humilhar pessoas e etc., mas não tem o mínimo conhecimento de saber o quanto é grande, gratificante e perigoso este passo dado.

Hoje por exemplo, o mundo discute se de fato o presidente eleito dos Estados Unidos sabe lidar com o poder de presidir o maior país do mundo, onde se envolve diversos temas delicadíssimos, e só um líder dotado de todo o conhecimento do poder conseguirá enfrentar e resolver.

Quando o poder é bem exercido, tendo ética, verdade, humanidade, respeito, comprometimento, conhecimento e transparência, só benefícios traz a todos, líderes, liderados, empresas, clientes, população e etc..

Você está preparado para o poder? Sua empresa tem pessoas preparadas para o poder? Sua empresa discute sobre o tema poder com as equipes, líderes e liderados? Você acha importante preparar de fato as pessoas para o poder? As pessoas estão preparadas para analisar se a outra está preparada para o poder?

Um Grande Abraço a Todos!

Author: carlospires

Profissional graduado em Administração de Empresas pelo Centro Universitário da FEI e Pós Graduado em Gestão Estratégica de Pessoas pela Universidade Presbiteriana Mackenzie. Experiência de 28 anos em atendimento ao cliente, sendo 21 anos em cargos de liderança, com forte atuação na Gestão dos Indicadores de Performance, Back-Office, Monitoria, SAC e Cobrança, atuando em empresas nacionais e multinacionais do segmento de call center e administração de cartão de crédito . Atuação junto aos segmentos varejistas em grandes lojistas. Responsável pela gestão de pessoas, processos e clientes, atuando em áreas operacionais e comerciais, com orientação para resultado. Conhecimento na gestão e implantação de Contact Center e Comercial Pós Venda, atuando no desenvolvimento de projetos, revisões de scripts operacionais, dimensionamento, implantações de novos clientes e produtos, liderando projetos de eficiência operacional, obtendo ótimos resultados em redução de despesas. Experiência em gestão e gerenciamento de crises nas redes sociais. Planejamento e preparação de treinamentos de atendimento, liderança, gestão e produtos. Ministrou e ministra diversos treinamentos referente aos temas acima citados. Participação na implantação e validação no processo da ISO 9000/9001. Palestrante no CRA-SP – A importância do atendimento ao cliente.

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