Atenção!!! Aumentou a Insatisfação dos Clientes

Posted By carlospires on 13, jun 2021

Uma pesquisa recente, realizada pelo Instituto Ibero-Brasileiro de Relacionamento com o Cliente (IBRC) em parceria com o Instituto de Pesquisas e Estudos da Sociedade e Consumo (IPS Consumo) feita com 7.906 consumidores, apontou que apenas 28% dos brasileiros, se dizem satisfeitos com os serviços de atendimento ao cliente das empresas. A mesma pesquisa indica ainda, que se nada mudar, em um futuro bem próximo, esse número será ainda...